שאלות ותשובות

• יש לוודא רישום של הכלב, פרטיו ופרטי הבעלים בשירות הווטרינרי העירוני. ניתן להעביר את הפרטים באמצעות מייל או ווטס אפ למשרדי השירות הווטרינרי.
   
• כל כלב מחויב ברישיון הרשות בה הכלב שוהה רוב הזמן. הרישיון כולל בין השאר סימון בשבב תת עורי, וחיסון כלבת שנתי החל מגיל שלושה חודשים.
   
• במידה והכלב מגיע עם רישיון בתוקף מרשות אחרת על התושב/ת לשלם רק על רישיון אחזקה בלוד במידה וחיסון הכלבת עדיין בתוקף.

• יש למלא טופס העברת בבעלות כולל צירוף צילום ת.ז של המקבל והמוסר. ניתן למצוא טופס מקוון להעברת בעלות באתר 
   
• טופס זה יועבר אוטומטית בסיום המילוי לשירות הווטרינרי ויעודכן במערכת.
   
• אם מוסר הכלב אינו תושב העיר, עליו לשלוח את הטופס לשירות הווטרינרי של הרשות המקומית שאליה שייך לצורך עדכונה.

• השירות הווטרינרי העירוני לא מקבל כלבים מאנשים פרטיים.
   
• ניתן לפנות לעמותת שמקבלות בע"ח או לפרסם על מסירת הכלב דרך הרשתות החברתיות.

ניתן לעשות זאת על ידי יצירת קשר עם השירות הווטרינרי העירוני או עם הווטרינר המטפל.

יש ליצור קשר עם השירות הווטרינרי ולשלוח אישור עיקור/סירוס חתום על ידי רופא וטרינר.

את האישור ניתן לשלוח דרך המייל: lodvet@lod.muni.il או דרך הוואטסאפ: 050-5911845.

כל בעל כלב חייב לחסן את כלבו אחת לשנה ולשלם את אגרת הרישיון.

יש למלא בקשה לביטול הקנס ולצרף את אישור הרופא שחיסן, תאריך החיסון וקבלה על אגרת התשלום.

ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי במעמד החיסון בשירות הווטרינרי העירוני או אצל הוטרינר הפרטי.
 

ניתן לקבל קישור לתשלום טלפונית.

למשלמים במזומן ניתן לשלם את האגרה במחלקת הגבייה של העירייה ולהגיע עם קבלה לחיסון.
 

בכל בעיה או שאלה נוספת ניתן לפנות למשרדי השירות הוטרינרי העירוני בטלפון 08-927-9934 בשעות העבודה.

ניתן לעקר כלבים אצל וטרינר פרטי. עם זאת, מעת לעת נערך מבצע עיקורים וסירוסים לתושבי העיר ללא עלות, על ידי השירות הווטרינרי העירוני.

כדאי להתעדכן על כך יש לעקוב אחר הפרסומים במדיה ובעיר.

יש ליצור קשר עם השירות הווטרינרי העירוני בשעות הפעילות:
 

ימים א'-ה': 08:00-15:00

ימים ו', ערבי חג וחול המועד: 08:00-12:00

ולעדכן את המשרד.

יש לפתוח פנייה במוקד העירוני של לוד - בטלפון:  106 / 08-9279900

נציגי השירות הווטרינרי יחזרו לפונה לקבלת כל הפרטים ויעדכנו את הפונה במידה והכלב יימצא.

אנו ממליצים לאמץ כלב מהכלבייה העירונית ולתת בית לכלבים שנמצאו ברחוב ואין להם בית.

ניתן ליצור קשר עם השירות הווטרינרי העירוני על מנת לתאם פגישה בכלביה עם מתאם אימוצים שלנו. תפקיד מתאם האימוצים בכלבייה הוא למצוא את הכלב המתאים ביותר עבורכם וללוות את תהליך האימוץ.

יש לפנות למשרד בשעות העבודה:
 

ימים א'-ה': 08:00-15:00

ימים ו', ערבי חג וחול המועד: 08:00-12:00 בטלפון 08-927-9934 על מנת לקבוע פגישה.

• יש לשטוף את המקום במים זורמים וסבון למשך 5 דקות.
   
• יש לפנות לרופא לטיפול בפצע.
   
• על הנשוך להגיע ללשכת הבריאות הקרובה:
  רח' דני מס 3 רמלה 08-918-1212 שעות פעילות ימים א' - ה' בין השעות 8:00 – 15:00.

יש לפנות למוקד העירוני בטלפון: 106 ולבקש לפתוח פנייה לשיטור העירוני על מטרד רעש.
 

במקביל לכך השירות הווטרינרי יבצע בדיקה של נושא הרישום והחיסון של הכלב.

• יש לפתוח קריאה במוקד העירוני בטלפון: 106
   
• אין לגשת לכלב בעצמכם ואין להביא אותו באופן עצמאי לשירות הווטרינרי העירוני.
   
• מה אנחנו עושים עם הפנייה? מפקח השירות הוטרינרי יגיע לטפל בפנייה בהקדם כתלות בפניות אחרות שהתקבלו ודחיפותן. ככל שיהיו יותר פרטים של הכלב (אם קיימים) כך נוכל לטפל בפניה ביעילות רבה יותר.
  יש לזכור: אין לכלבים "לוחיות זיהוי" חיצוניות ובוודאי שאינם מחכים לנו שנגיע. דרך הפרטים בפניית המוקד, ננסה למקד את החיפוש ולאתר את הכלב.
   
• האם מפקח ייצור איתי קשר? כשזה רלוונטי, כן.

לא. השירות הווטרינרי מבצע רק חיסון כנגד מחלת הכלבת ושיבוב לכלבים עם בעלים על פי דרישת החוק.

על מנת לקבל שירותים נוספים עבור חיית המחמד שלכם יש לפנות לרופא ווטרינר פרטי .

שד' יוספטל (ליד חב' חשמל) - ניווט ב- WAZE (" שירות וטרינרי עירוני לוד").

במקרים רפואיים ניתן להגיש בקשה לקבלת פטור רפואי מחיסון כלבת.

על מנת לקבל פטור מחיסון כלבת (שאינו מקנה פטור מאגרת רישוי) יש לפנות למשרדי השירות הווטרינרי באמצעות מייל: lodvet@lod.muni.il , לצרף בקשה חתומה על ידי רופא וטרינר ועותק מהתיק הרפואי של הכלב.
 

הפטור יינתן על סמך הנתונים שיוצגו ושיקול דעת רופאי השירות הווטרינרי העירוני ומשרד החקלאות.

כלבים מעוקרים, מבוגרים, כלבי נחייה או כלבים בעלי אישור מהתאחדות הכלבנות הישראלית זכאים לאגרה מופחתת. הפחתת האגרה תתבצע באופן אוטומטי בהצגת האישורים המתאימים.

את האישורים ניתן לשלוח למשרדי השירות הווטרינרי העירוני למייל: lodvet@lod.muni.il

• השירות הווטרינרי העירוני לא אוסף חתולים בריאים מהרחוב
   
• חתולים מגיעים כאשר יש להם אוכל. יש לשמור על הניקיון ועל האשפה רק בתוך הפחים. יש לשמור על פחים סגורים וסביבה נקייה.
   
• מומלץ לסגור את המרווח בין המבנה לקרקע על מנת למנוע מצב בו החתולה ממליטה במקום. הדבר עלול לגרור נדידת פרעושים לתוך הבית והחצר מספר שבועות אחרי ההמלטה.
   
• אין להרחיק חתול ממקום מחייתו הטבעי והרגיל.

• מעון או גן ילדים צריכים להיות מוקפים בגדר אשר תמנע כניסת בע"ח. על צוות הגן לוודא כי הפחים סגורים כל הזמן ולא נשאר אוכל בסביבת הפחים.
   
• אין להשאיר שאריות של אוכל מחוץ לגן על מנת למנוע חזרה של החתול.

הקטנת אוכלוסיית חתולי רחוב תלויה במספר גורמים בהם יש לטפל במקביל ולאורך זמן:

• פחים סגורים ומניעת מקורות מזון מזדמנים.
• בקרה על החתולים הנכנסים.
• בקרת אוכלוסייה דרך עיקור וסירוס.

טיפול בגורם אחד ללא האחרים, אינו יעיל.

יש לפתוח פניה במוקד 106. עליך להישאר זמין עד שמפקח יצור אתך קשר. אין לגעת בבעל החיים או לפנותו באופן עצמאי מחשש לפגיעה במפנה ובבעל החיים. העירייה לא תיקח אחריות על בעל חיים שפונה והמפנה יישא באחריות לבעל החיים כולל טיפול רפואי על חשבונו.

רופאי השירות הווטרינרי יעריכו את בעל החיים ויתאימו עבורו את הטיפול המיטבי. 

יש לפתוח פניה במוקד 106. עליך להישאר זמין עד שמפקח יצור אתך קשר. אין לגעת בבעל החיים או לפנותו באופן עצמאי מחשש לפגיעה במפנה ובבעל החיים.

העירייה לא תיקח אחריות על בעל חיים שפונה והמפנה יישא באחריות לבעל החיים כולל טיפול רפואי על חשבונו.

אופן הטיפול ב"חתול במנוע"

1. פניות בנושא חתול במנוע יטופלו רק לאחר שבעל הרכב אותר ונמצא ליד הרכב.
    
2. פנייה בנושא חתולים במנוע תועבר לשירות הווטרינרי העירוני בכול שעות היממה על פי נוהל העבודה.
    
3. מפקח של השירות הווטרינרי יגיע למקום וינסה לגרום לחתול לצאת בעצמו בדרכים שונות.
    

במידה ומדובר בגור חתולים והאמא אינה נמצאת בסביבה יש לנסות וללכוד אותו ולהביאו לשירות הווטרינרי כדי שהרופאים הווטרינרים יקבלו החלטות לגביו, וזאת כיוון שגורי חתולים מפוחדים שיורדים ממנוע של רכב אחד נוטים להימלט לרכב סמוך ולטפס שוב תחת מכסה המנוע. במידה וגיל החתול עולה על 3 חד' יועבר החתול למחלקה לצורך עיקור.
 

4. במקרים בהם החתול מסרב לצאת, ייפתח בעל הרכב את מכסה המנוע כדי להקל על חילוץ החתול.
    
5. במידה ולא ניתן לחלץ את החתול או שהוא תקוע בצורה בה חילוץ החתול יגרום לו נזק יידרש בעל הרכב לפנות למוסך על חשבונו ולהוציא את החתול במוסך.
    
6. במידה ובעלי הרכב לא אותרו יש להשאיר דף גדול על שמשת הרכב עם הודעה על כך שיש חתול שמסתתר תחת מכסה המנוע ויש להתקשר למוקד העירוני ולהפעיל את הכונן של השירות הווטרינרי אשר יחבור לבעל הרכב ויחלץ את החתול לאחר פתיחת מכסה המנוע.
    
7. במידה והקריאה מחוץ לשעות הפעילות יופעל כונן רק לאחר שבעלי הרכב אותרו והוא צריך לצאת עם רכבו באופן מיידי. במידה ואין דחיפות הפנייה תועבר לטיפול ביום העסקים הבא.
    
8. חשוב לציין כי במקרים רבים החתולים יוצאים בכוחות עצמם ומרצונם מהרכבים כל עוד הסביבה שקטה ואין אנשים מסביב.

השירות הווטרינרי עירוני מטפל אך ורק בבע"ח שבתוך שטח העיר לוד. במקרה של בע"ח מחוץ לשטח השיפוט של העיר לוד יש לפנות למוקד הרלוונטי.

יש לפתוח פניה במוקד 106. עליך להישאר זמין עד שמפקח יצור אתך קשר. אין לגעת בבעל החיים או לפנותו באופן עצמאי מחשש לפגיעה במפנה ובבעל החיים. העירייה לא תיקח אחריות על בעל חיים שפונה והמפנה יישא באחריות לבעל החיים כולל טיפול רפואי על חשבונו.

רופאי השירות הווטרינרי יעריכו את בעל החיים ויתאימו עבורו את הטיפול המיטבי. בכל שנה מטפלים רופאי השירות הווטרינרי העירוני במאות רבות של כלבים וחתולים חסרי בעלים.

לפנות למוקד 106 ולבקש להפנות את הפניה למחלקת התברואה.

במקרים של פגרים גדולים מפעילה העירייה קבלן פינוי המגיע מחוץ לעיר. לכן זמן הפינוי עלול להתארך. פינוי פגרים מתבצע משטחים ציבוריים בלבד.

על הבעלים לדווח לשירות הווטרינרי העירוני על מותה.
יש לפנות לרופא הוטרינר המטפל על מנת לקבל מידע נוסף לגביי אפשרויות הקבורה / הכילוי .

החזקת בעלי חיים בשטח ציבורי היא עבירה על החוק ועלולה לגרור קנסות, תביעות ופינוי בעלי החיים על חשבון הבעלים.

מדיניות הנהלת העירייה היא שלא לאפשר החזקת חיות משק בתחומי העיר לוד.

יש למלא בקשה לביטול הקנס

יש לפתוח פנייה במוקד העירוני בטלפון 106.

היות ומדובר בעבירה פלילית חשוב לצלם בוידאו ו/או בצילומי סטילס את האירוע החשוד ככל הניתן, יש לשמור מיקום מדוייק של האירוע ולצרף את החומרים לפניית המוקד.

מפקח ייצור קשר עם הפונה בשעות העבודה על מנת לקבל את החומרים והכוונה למקום.

חשוב לציין כי פרטי הפונים הם חסויים ואינם נחשפים באף שלב.

ייתכן כי המפקח או הרופא הווטרינר האחראי על המקרה יבקש מהפונה לתת תצהיר כחלק מהחומרים לצורך חקירת המתעלל על ידי גורמי האכיפה.

תשלום הרישיון אמור להתבצע יחד עם התשלום עבור החיסון השני.

לכן, במעמד החיסון השני יש לשלם עבור החיסון והרישיון. 

התקנות החדשות שנכנסו לתוקפן ב 1.4.2024 מצריכות לחסן את הכלבה בחיסון כלבת נוסף במרווח של עד 1-3 חודשים מהחיסון הראשון.

מחיר החיסון השני נקבע על פי סטטוס העיקור של הכלבה – מחיר חיסון עבור כלבה מעוקרת הוא 16.00 ₪ ומחיר חיסון עבור כלבה לא מעוקרת הוא 32.5 ₪ 

יש להסדיר את רישיון הכלב באופן מיידי והוא יהיה תקף לשנה.

חיסון הכלבת על פי התקנות החדשות יהיה תקף עד אוקטובר 2024.

מומלץ לחסן את הכלב במעמד חידוש הרישיון על מנת למנוע הפרדה מלאכותית ביניהם.

לאחר שיחוסן יצטרך לקבל חיסון נוסף כל שנתיים ולהסדיר את רישיונו בכל שנה.

על פי התקנות הנוכחיות, הגור יצטרך לקבל חיסון נוסף רק בעוד שנה. אבל, החל מהתאריך 1.4.2024, נכנסו תקנות חדשות לתוקף, שעל פיהן יש לחסן את הגור בחיסון שני במרווח של 1-3 חודשים לאחר החיסון הראשון. לכן מעשית יש לחסן את הגור בחיסון נוסף תוך 1-3 חודשים מיום החיסון הראשון.

על פי התקנות החדשות שיכנסו לתקופן ב 1.4.2024, גור כלבים צריך להתחסן כנגד מחלת הכלבת בחיסון ראשון בגיל שלושה חודשים, ולקבל חיסון נוסף 1-3 חודשים לאחר החיסון הראשון.

יש לשלם את אגרת רישיון בצמוד למתן החיסון השני.

רישיון ההחזקה יכנס לתוקף ביום החיסון השני.

במידה והכלב לא חוסן בשני חיסונים כמתחייב הוא יוגדר כמוחזק ללא רישיון ותבוצע אכיפה כנגד בעלי הכלב. ניתן לחסן לכלבת אצל כל וטרינר מורשה חיסון כנגד מחלת הכלבת. 

מחיר חיסון הכלבת נקבע על פי סטטוס עיקור/סירוס ואינו מושפע ממספר החיסונים הקודמים.

תשלום עבור חיסון לכלב לא מסורס הוא 32.50 ₪**.

גם מחיר אגרת הרישיון להחזקת כלב לא מושפע מתשלומים קודמים. מחיר לאגרה עם תוקף לשנה אחת מושפע הן מגיל הכלב והן מסטטוס עיקור/ סירוס.

עלות אגרת הרישיון עבור כלב לא מסורס/ כלבה לא מעוקרת בין הגילים חצי שנה ל- 8 שנים היא 381 ₪**. עלות אגרת הרישיון עד גיל חצי שנה ולאחר גיל 8 שנים היא 40 ₪**.

לכן, התשלום עבור חיסון ואגרת רישיון לכלב בן 7 לא מסורס הוא 413.50 ₪**. שנה לאחר מכן בעלי הכלב ידרשו לשלם אגרת רישיון נוספת, אך הפעם במחיר מוזל – 40 ₪**.

מאחר והכלב חוסן בשני חיסונים לפחות ניתן לחסן אותו אחת לשנתיים, ולכן בשנה זו אין צורך לחסנו. כאשר הכלב יגיע לגיל 9 בעליו יצטרכו לשלם עבור אגרת רישיון שנתית נוספת במחיר מוזל של 40 ₪** ולחסן אותו בחיסון כלבת נוסף בעלות 32.50 ₪** – סך הכל 72.50 ₪**. 
**המחירים נכונים לפברואר 2024.

הרישיון הוא מתן רשות לבעלים מטעם הרשות המקומית להחזיק כלב בתחומה.

כאשר הכלב עובר לבעלים אחרים קיימת חובה לעדכן את השירות הוטרינרי העירוני על שינוי הבעלות, ועל הבעלים החדשים לשלם עבור אגרת רישיון בלבד לשירות הווטרינרי עירוני. תוקף החיסון נשאר זהה.

הרישיון הוא מתן רשות לבעלים מטעם הרשות המקומית להחזיק כלב בתחומה.

כאשר הכלב עובר לרשות אחרת קיימת חובה לעדכן את השירות הוטרינרי העירוני שכלב חדש נכנס לתחום הרשות.

הבעלים נדרשים לשלם עבור אגרת רישיון בלבד לשירות הווטרינרי עירוני החדש. תוקף החיסון נשאר זהה.

תוקף החיסון נקבע לשנתיים מהחיסון האחרון  אותו קיבל הכלב,  זאת במידה והכלב קיבל לפחות 2 חיסונים -

1) כלב שלא חוסן מעולם והחל  מגיל 2.5 חודשים צריך לקבל  2 חיסוני כלבת במרווח של 1-3 חודשים. החיסון השלישי בחייו צריך להנתן שנתיים לאחר החיסון השני;

2) כלב בוגר אשר קיבל 2 חיסונים או יותר לפני  01.04.2024 צריך לקבל חיסון נוסף שנתיים אחרי החיסון האחרון שקיבל. במידה ולכלב בוגר יש חיסון אחד, עליו להתחסן בחיסון דחף בטווח של 1-3 חודשים מהחיסון הראשון, או באופן מיידי אם עבר זמן ארוך יותר.

במקרה זה נוצרה הפרדה בין החיסון לרישיון. את הרישיון יש לחדש ולשלם אגרת רישוי כל שנה.

לאחר עמידה בתנאי הרישיון תוקפו יהיה לשנה. מאחר והרישיון שולם יחד עם החיסון השני, תוקף הרישיון יהיה עד 01/05/2025, ואז יהיה על הבעלים לשלם עבור רישיון חדש שגם תוקפו לשנה.

החיסון לעומת זאת,  תקף לשנתיים החל מהחיסון השני.

לכן במקרה הזה החיסון השני של הכלב היה ב01/05/2024 ותוקפו יפוג ב01/05/2026. בהנחה והבעלים חידש את הרישיון בתאריך 01/05/2025 יהיה עליו לחסן את הכלב עד תאריך 01/05/2026.

במידה והבעלים יחסן את הכלב כנדרש תוקף החיסון יהיה עד 01/05/2028 ותוקף הרישיון עד 01/05/2027. 

אין שינוי במדיניות שיבוב הכלבים עם השינוי בתקנות החיסון.

על מנת לקבל רישיון להחזקת כלב על הכלב להיות מחוסן בתוקף, יש לשלם את אגרת הרישיון, לוודא שפרטי הבעלים המעודכנים מופיעים במערכות השירות הווטרינרי העירוני ולוודא כי הכלב נושא שבב תת עורי תקין.

השבב התת עורי הינו רכיב אלקטרוני בגודל גרגיר אורז המוכנס מתחת לעור של הכלב פעם אחת ונשאר במקומו למשך כל חיי הכלב.

השבב נושא מספר סידורי המהווה את מספר "תעודת הזהות" של הכלב.

היות והשבב הוא חלק מתנאי הרישיון, לאחר החדרתו יש לוודא כי הוא תקין במעמד חידוש הרישיון. במידה ואין שבב או שהשבב לא תקין לא ניתן לתת או לחדש רישיון לכלב.